http://boanoyume.com ＢＯＡちゃんファンの不良女子大生ブログ Fri, 08 Oct 2010 02:50:02 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 http://boanoyume.com/%e6%9c%aa%e5%88%86%e9%a1%9e/%e3%83%97%e3%83%ad%e3%83%90%e3%82%a4%e3%83%80%e6%af%94%e8%bc%83%e3%81%ae%e8%a9%b1 http://boanoyume.com/%e6%9c%aa%e5%88%86%e9%a1%9e/%e3%83%97%e3%83%ad%e3%83%90%e3%82%a4%e3%83%80%e6%af%94%e8%bc%83%e3%81%ae%e8%a9%b1#comments Fri, 02 Apr 2010 09:31:27 +0000 admin http://boanoyume.com/?p=25 プロバイダー選びに困るという人は多いと思いますが、私が大切だと思うのは、サポートが充実しているかどうかという点です。
インターネットに関してわからない初心者なので、すぐに質問して案内してもらえると安心感がありますからね。そのなかでプロバイダーの『DTI』という会社は、会員に対してのサポート面に力を入れているプロバイダーで、窓口がそれぞれ用途にあわせて３つあります。特に便利だなーと思ったのが「サポートセンターの混雑状況」がわかりやすく表示されていることです。例えば、現在の時間帯に対し「つながりやすい」「混雑しています」とそれぞれに表示されています。よく電話をしたときのただ今混雑しておりますので少々お待ちを・・などという音楽とアナウンスが永遠と流れ、いつ電話が繋がるの！というイライラも解消されますし、事前に混雑しているというのがわかっていれば、仕方ないなという気持ちにもなれると思います（笑）。
それに、混雑状況を見て電話をする前に「よくある問い合わせ」で１０個ほどの質問とその答えがわかりやすくのっているので、電話をする前にそこで解決するかも知れません。
やはり、安さやその他サービス・特典がついているプロバイダー比較もいいですが、初心者や詳しくない人たちにとっては、サポート力が大切ではないでしょうか。

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